Baara Hub est la plateforme complète pour automatiser vos ventes et votre service client sur WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et TikTok.
Le cœur de Baara Hub. Un employé qui répond à vos clients automatiquement.
Votre employé répond à vos clients en moins de 2 secondes, 24h/24 et 7j/7. Comprend le français, l'anglais et plus de 50 langues. Plus besoin d'embaucher un community manager de nuit.
Il détecte quand un client veut commander, ajoute au panier, calcule le total et enregistre la commande. Ex: 2 pizzas 4 fromages + 1 jus = 32 000 FCFA.
Il consulte vos disponibilités, propose des créneaux et réserve automatiquement. Ex: 'Je voudrais un rendez-vous demain' → l'employé trouve un créneau et confirme.
Quand un client envoie une photo, l'employé l'analyse pour reconnaître des produits, des reçus de paiement ou des documents. Utile pour les commandes par photo.
Les messages vocaux sont automatiquement transcrits. L'employé peut aussi répondre en vocal avec une voix naturelle.
Il peut répondre avec une vraie voix (Denise, etc.). Parfait pour les clients qui préfèrent écouter plutôt que lire.
Quand un client répond à un message spécifique, l'employé comprend le contexte et répond en conséquence. Pas de hors-sujet.
Il traite les réclamations, les demandes d'information et les questions fréquentes. Si le problème est complexe, il transfère automatiquement à un conseiller humain.
Formez-le à votre catalogue, vos prix, vos horaires. Vous pouvez lui donner des instructions sur le ton, les arguments de vente et les réponses à éviter.
Si un client envoie un lien vers un produit sur votre site, l'employé scanne la page, identifie le produit et vérifie le stock automatiquement.
Gérez vos ventes de A à Z sans jamais quitter WhatsApp.
Quand un client commande, l'employé crée une commande avec les articles, quantités et prix. Notification immédiate au propriétaire.
Le client reçoit des notifications à chaque étape : commande reçue → confirmée → payée → livrée → satisfait ?
Le client envoie son reçu de paiement → Baara Hub analyse l'image, vérifie le montant et confirme automatiquement si tout correspond.
Le propriétaire reçoit une alerte WhatsApp à chaque nouvelle commande avec le récap : client, produits, montant.
Chaque soir, le propriétaire reçoit un récap des commandes du jour : nombre de ventes, montant total, produits populaires.
Laissez vos clients prendre rendez-vous 24h/24.
L'employé consulte vos disponibilités, propose des créneaux et confirme le rendez-vous. Ex: Coupe homme demain 10h30 ? Je vous bloque la place.
Rappel envoyé 24h avant le rendez-vous. Réduit les no-show de 80%. Le client peut confirmer, reporter ou annuler.
Après le rendez-vous, le client reçoit un message pour noter son expérience de 1 à 5 ⭐. Les avis sont visibles dans le dashboard.
Importez vos produits et votre employé les présente automatiquement.
Importez vos produits par CSV, lien URL (scraping) ou un par un. Photos, prix, descriptions, catégories, stock.
Quand un client décrit un produit, l'employé cherche dans votre catalogue et présente le meilleur match avec photo et prix.
Stock mis à jour en temps réel. Si un produit est épuisé, l'employé propose des alternatives disponibles automatiquement.
Si un client demande 'montrez-moi', l'employé envoie la photo du produit correspondant depuis votre catalogue.
Connectez tous vos canaux : Facebook, Instagram, TikTok.
Connectez votre page Facebook. L'employé répond automatiquement aux messages Messenger avec vos produits et services.
Gérez les messages Instagram depuis votre dashboard. L'employé répond avec la même base que WhatsApp.
Baara Hub répond automatiquement aux commentaires sous vos vidéos TikTok. Limité à 150 caractères. Redirection vers WhatsApp.
Alternative à Baileys. Utilise l'API officielle Meta pour les gros volumes. Supporte les messages audio, images, templates.
Pilotez votre activité avec des données en temps réel.
Vue d'ensemble : commandes du jour, messages reçus, taux de réponse, satisfaction client, revenus.
Produits les plus vendus, heures d'activité, performances, évolution des ventes sur 30 jours.
Toutes les commandes archivées et consultables. Filtre par client, date, statut, montant. Export PDF et CSV possible.
Communiquez avec tous vos clients en un clic.
Envoyez une campagne WhatsApp à tous vos contacts. Supporte texte, images, vidéos. Anti-ban intégré.
Publiez des statuts WhatsApp automatiquement (photos, vidéos, textes). Programmation à l'avance.
Votre employé génère et publie des messages marketing automatiquement chaque jour. Analyse le stock, les meilleures ventes, et crée des offres.
Code de parrainage : -10% pour le filleul, -10% pour le parrain. Suivi des gains et retrait depuis le dashboard.
Relance automatique des clients qui n'ont pas répondu ou dont la commande est en attente. Messages personnalisés.
Quand l'employé ne peut pas répondre, un humain prend le relais.
Si un client demande à parler à un humain, l'employé le détecte et transfère la conversation à un conseiller.
Le propriétaire reçoit une notification WhatsApp immédiate quand un client a besoin d'aide humaine.
Après 10 minutes sans réponse du conseiller, l'employé reprend la conversation automatiquement.
Détecte les échanges qui tournent en rond (+6 messages en 2 min) et transfère automatiquement à un humain.
Recevez les paiements de vos clients directement dans votre portefeuille.
Configurez votre propre lien de paiement (Mobile Money, Wave, etc.). Vos clients reçoivent un lien pour payer directement dans votre portefeuille.
Proposez des abonnements à vos clients (livraison hebdomadaire, box mensuelle…). Paiement automatique à chaque échéance.
Quand un client envoie son reçu de paiement, Baara Hub analyse l'image, vérifie le montant et confirme automatiquement.
À chaque paiement, votre client reçoit un reçu PDF professionnel , le montant et la date. Comme une vraie entreprise.
Fonctionnalités avancées pour gérer plusieurs boutiques.
Connectez autant de numéros WhatsApp que vous le souhaitez par boutique, selon votre abonnement. Chaque numéro dispose de son propre employé virtuel.
Les sessions WhatsApp restent actives même si votre téléphone est éteint. Plus besoin de scanner à nouveau le QR code.
Chaque boutique est isolée. Données chiffrées. Accès basé sur les rôles (admin, propriétaire, staff).
Essayez Baara Hub gratuitement pendant 7 jours. Pas de carte bancaire requise.